BNN.GO.ID – Lido, Pusat Laboratorium Narkotika Badan Narkotika Nasional (BNN) menerima kunjungan lapangan Tim Penilai Nasional (TPN) Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) yang didampingi oleh Tim Penilai Internal (TPI) Inspektorat Utama BNN, di Pusat Laboratorium Narkotika BNN Lido, Bogor, Jawa Barat, pada Selasa (24/11).
Kunjungan ini dilakukan dalam rangka penilaian zona integritas (ZI) Pusat Laboratorium Narkotika BNN menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Gempar Ganefianto, TPN Kemenpan RB, mengatakan bahwa kunjungannya pada kesempatan ini merupakan tindak lanjut dari hasil desk evaluasi yang sebelumnya telah dilakukan dengan Pusat Laboratorium Narkotika BNN secara virtual.
“Dari hasil desk evaluasi, disimpulkan bahwa Kita masih perlu melakukan konfirmasi lapangan untuk Kami nilai dan Kami laporkan”, ujar Gempar.
Dalam kunjungan tersebut, TPN mengonfirmasi hal-hal terkait komponen penilaian seperti manajemen perubahan, penataan tata laksana, penataan sistem manajemen SDM, penguatan pengawasan, penguatan akuntabilitas kinerja, dan penguatan kualitas pelayanan publik.
TPN juga menelisik lebih dalam tentang SIL-N, program aplikasi yang digunakan Pusat Laboratorium Narkotika BNN sebagai upaya dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.
Melalui program aplikasi tersebut, klien dapat mengatur waktu kedatangan, memantau status pemeriksaan, hingga memperoleh hasil pemeriksaan sampel secara online.
Program aplikasi ini dianggap mampu memberikan hasil pemeriksaan yang objektif karena tidak adanya komunikasi secara langsung antara klien dan petugas layanan sehingga menghindari kemungkinan terjadinya benturan kepentingan.
Sistem barcode serta validasi berjenjang dalam hasil pengujian narkotika yang dikeluarkan oleh Pusat Laboratorium Narkotika BNN juga merupakan salah satu terobosan layanan yang dilakukan untuk menghindari terjadinya pemalsuan serta penyalahgunaan kekuasaan sehingga akuntabiltas dalam memberikan layanan tetap terjaga.
Kepala Pusat Laboratorium Narkotika BNN, Ir. Wahyu Widodo, mengatakan bahwa kunjungan lapangan yang dilakukan oleh TPN dalam rangkai penilaian ZI ini memberikan dampak positif bagi seluruh jajaran Pusat Laboratorium Narkotika BNN.
“Kami bersyukur dengan adanya penilaian ini, apa yang menjadi kekurangan Kami dapat kami perbaiki dan tingkatkan sebagai integritas Kami untuk memberikan pelayanan publik terbaik yang prima”, ujar Kepala Pusat Laboratorium Narkotika BNN.
Usai meninjau sarana prasarana serta melihat alur proses pelayanan publik yang diberikan oleh Pusat Laboratorium Narkotika BNN, TPN mengatakan bahwa Pusat Laboratorium Narkotika BNN memiliki sarana dan prasarana yang memadai serta alat-alat yang canggih dan SDM yang mumpuni.
“Kami lihat dari sarana dan prasarana sudah memadai, kemudian kualitas dari laboratorium dan riset sudah menggunakan alat-alat yang canggih, SDM yang ada juga sudah mumpuni”, imbuh Gempar.
Lebih lanjut pihaknya akan memproses hasil kunjungan lapangan yang dilakukan pada hari ini beriringan dengan survei yang tengah dilakukan kepada pengguna layanan Pusat Laboratorium Narkotika BNN untuk memenuhi tahapan penilaian yang dibutuhkan dalam penilaian ZI menuju WBBM. (DND)
BIRO HUMAS DAN PROTOKOL BNN RI
Instagram: @infobnn_ri
Twitter. : @infobnn
Facebook Fan page : @humas.bnn
YouTube: Humasnewsbnn
#WarOnDrugs
#IndonesiaBersinar
